البيانات التي نجمعها
عند إنشاء حساب قد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني والصورة الشخصية ومعرّف الحساب لدى مزود تسجيل الدخول. وعند إرسال طلب أو استفسار قد نجمع رقم الهاتف والبريد والرسالة وتفاصيل العقار والمرفقات التي تختار إرسالها. كما نعالج بيانات تقنية محدودة لازمة للحماية، مثل عنوان الشبكة بصورة مجزأة وسجلات وقت الطلب.
تسجيل الدخول باستخدام Google
عند اختيار Google نستلم البيانات الأساسية التي توافق Google على مشاركتها: الاسم، البريد الإلكتروني الموثق، الصورة الشخصية ومعرّف Google. لا نستلم كلمة مرور حساب Google ولا نخزنها. نستخدم هذه البيانات لإنشاء حسابك وتأمين دخولك فقط.
إحصاءات الزيارات
نستخدم معرّف زائر عشوائيًا في ملف ارتباط لقياس عدد الزيارات والصفحات الأكثر استخدامًا ونوع الجهاز ومصدر الإحالة العام. لا نخزن عنوان IP الخام ضمن سجل التحليلات، ولا نستخدم هذه البيانات لتتبعك عبر مواقع أخرى. إذا كنت مسجلًا فقد ترتبط الزيارات داخل الموقع بحسابك لمساعدة الإدارة على فهم استخدام الخدمة وتحسينها.
كيف نستخدم البيانات
نستخدم البيانات لتشغيل الحساب، الرد على الاستفسارات، متابعة طلبات البحث أو عرض العقارات، إرسال رسائل الاستعادة الضرورية، حماية الموقع من الإساءة، وتحسين موثوقية الخدمة. لا نبيع بيانات المستخدمين ولا نستخدم بيانات Google للإعلانات.
المشاركة والاحتفاظ
لا نشارك البيانات إلا مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل الموقع والبريد والاستضافة، أو عند وجود التزام قانوني. نحتفظ بالحساب والطلبات بقدر الحاجة لتقديم الخدمة والمتابعة والالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للربط عندما تنتفي الحاجة.
ملفات الارتباط والحماية
يستخدم الموقع ملف ارتباط آمنًا وضروريًا لتثبيت جلسة الدخول، ولا يُتاح لبرامج الصفحة قراءته. نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية تضمن حماية مطلقة.
حقوقك وخياراتك
يمكنك طلب تصحيح بيانات حسابك أو حذفها أو الاستفسار عن استخدامها عبر بريد الموقع. ويمكنك إلغاء وصول الموقع إلى حساب Google من إعدادات الأمان في حساب Google. قد نحتفظ بقدر محدود من البيانات عندما يلزم ذلك قانونيًا أو لمنع الاحتيال.
التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات. سنعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ويعني استمرار استخدام الموقع بعد التحديث قبول السياسة المحدثة.